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“Qualitätsmanagement”

  • philosophie
    Qualität kommt durch Menschen

BESTSELLER Qualität jenseits der Standardisierung


Qualitätskriterien


Welches sind die Kriterien, die Ihre Kunden wahrnehmen?

Kundenwahrnehmung


Die Wichtigkeit der Kriterien in der Betrachtungsweise des Kunden ist entscheidend. Nicht die des Sachbearbeiters.

Maßstäbe


BESTSELLER setzt Maßstäbe bei der Prozeßoptimierung. Und verändert diese.

Kennzahlen


Kennzahlen sind wichtig. Dem Kunden sind sie egal.

Nur der Erfolg zählt!

Unsere TeleSales-Profis übernehmen den gesamten Vertriebsprozess vom Erstkontakt bis zum Verkaufsabschluss am Telefon, sowie die proaktive Betreuung von derzeit vernachlässigten Kunden.


Wie sieht ein BEST SELLING Qualitätsmanagement aus?

Erstens

Analyse

Zweitens

Bewertung der Erkenntnisse

Drittens

Relativierung und Einnordung für und durch die Praxis

Ein Gesetz im Vertrieb lautet:

“Der Kunde pfeifft auf interne Kennzahlen.”


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